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网上超市:卖什么

1999-09-08 来源:光明日报 毛一丁 我有话说

一谈到电子商务,我们知道最多的就是在网上卖书出名的亚马逊,给人的感觉也是书籍是网上销售最为适合的商品。那么其他门类的商品是否在网上也有销路呢?

软件,这是最理所当然能够在网络上销售的东西。传统的软件销售只能靠广告、文章以及产品资料给人大致的概念,而在网络上则可以用演示版下载试用、图片、文字甚至声音全面地加以介绍,让人们全方位地了解该软件的特点,然后再选择购买。一些小型软件甚至可以不再使用介质,直接付费后下载使用,这样的购买方式随着传输带宽的增加会越来越多。此外,软件的许可权销售方式也适合于网上销售,一套介质加9个授权,一次支持低廉的费用,就可以让10台电脑全面实现正版化。

传统的电话、电视购物适合的商品,当然也可以通过网络销售出去,毕竟通过电话比通过网络介绍商品效果要差很多。电视购物已经做滥了,很多商品质次价高,已非平民所能涉及,但它与网络销售有着相同的特点,即可以充分表现产品的功能和特点。

网上超市的运行成本远比普通的百货商场要小,它不需要大量的流动资金、仓储以及店面,而且由于网络具有实时性和交互性的功能,对销售商品的数量几乎没有限制,查找非常方便,每周7天,每天24小时开业,这是传统商业所不具备的优势。如果与电子货币和强大的配送体系大规模应用相配套,就可以成为传统商业模式的有力竞争者。正是由于这一点,在线销售正在冲击传统的销售零售商,特别是一些小型的销售商,在电子商务迅速发展起来之后,其生存将受到严重的威胁。

小批量生产、针对细分市场的产品,由于其市场推广难度较大、用户搜寻成本较高,无法预测其市场容量,销售商不敢进货,生产商不敢生产,所以很难通过传统的销售渠道进行销售,如一些采用先进技术刚刚完成商品化的产品(以MP3播放机为代表),通过网络销售可以迅速进入市场,进而加速消费者针对性更强等特点,所以这类商品更加适合在网络上销售。

服务也是一种商品,一些服务已经被固化成为可见的商品,如IP电话卡等等。网上销售在消费者与销售商之间相互信任的前提下,消费者可以直接授权销售商拆开商品,用最快的速度提供诸如用户号、密码等信息,消费者甚至不用见到真正的商品就可以使用,当然这都是在相互信任的前提下完成的。而另一些则无法固化成有形的商品,如订报纸、预约服务等等,也都可以通过网上超市实现销售。

我们将思路进一步扩大,冰箱、彩电等各种消费类电子产品能否在网上进行销售呢?鲜花、礼品是否适合在网上销售呢?利用互联网进行电子商务活动是新生事物,网络技术的发展以及应用的普及,必然会对我们的生活和工作带来改变,在网络上销售什么这个问题也非常好回答———只要消费者有需求,我们就可以探索其在网上的销售模式。

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